Làm content app học tiếng Anh, cuối cùng học được đúng một từ: nghỉ

Mình vào làm content cho một startup edtech làm app học tiếng Anh, job đầu tiên sau khi ra trường, lúc phỏng vấn nghe mô tả công việc thấy xịn xò lắm, kiểu "sáng tạo nội dung học tập gamify hoá trải nghiệm người dùng". Vào làm rồi mới hiểu, thực chất là ngồi soạn câu hỏi trắc nghiệm ngữ pháp cả ngày, KPI tính theo số lượng câu hỏi ra trong tuần, không care chất lượng bao nhiêu.

Sếp mình là chị product manager cực kỳ chăm đu trend, tuần nào cũng họp brainstorm để nhét trend vào content, từ trend nhạc tới trend drama idol. Có lần chị bắt cả team lồng một câu meme đang hot vào bài học, kết quả câu ví dụ trong app trở thành "She don't care, she a queen", dùng để dạy về... thì hiện tại đơn. Mình report là câu này sai ngữ pháp trầm trọng, chị bảo "kệ đi, gen Z nó hiểu là được, quan trọng viral".

Chuyện càng lúc càng buồn cười. Có đợt app bị report ầm ầm vì câu hỏi nghe hiểu dùng giọng đọc auto-generate, phát âm hỏi "What is the capital of Vietnam" nghe như đang hỏi thủ đô của "Việt Lam", học viên vào comment cười muốn sập app. Team content ngồi họp khẩn cấp, giải pháp cuối cùng là thêm cái disclaimer nhỏ xíu góc màn hình chứ không chịu thu âm lại, vì "tốn ngân sách quý này rồi".

Lương thì đúng chuẩn startup, thấp hơn mặt bằng chung, bù lại được cái mác "làm công nghệ giáo dục" nghe cho oách. Mỗi lần liên hoan sinh nhật công ty là founder phát biểu về "sứ mệnh thay đổi cách người Việt học tiếng Anh", trong khi bên dưới cả team túm tụm bàn nhau tháng này lại chậm lương mấy ngày.

Giọt nước tràn ly là đợt công ty gọi vốn không thành, cắt ngân sách, KPI tăng gấp đôi mà nhân sự giảm một nửa vì hai bạn nghỉ chưa tuyển bù. Mình một mình gánh việc của ba người, lương vẫn y nguyên, chị quản lý chỉ động viên bằng câu kinh điển "cố lên em, mình đang xây văn hoá cùng nhau mà". Mình ngồi tính lại, thấy bản thân tự học được đúng một bài học tiếng Anh quý giá nhất năm nay, là cách viết resignation letter sao cho lịch sự mà vẫn dứt khoát.

Nói vậy chứ nhìn lại vẫn thấy vui, công ty nhỏ nên vibe làm việc thoải mái, đồng nghiệp trẻ dễ thương, sếp áp KPI vô lý nhưng không có drama bắt nạt ai. Nếu có em nào mới ra trường hỏi có nên thử làm content cho startup edtech không, mình vẫn gật đầu recommend, chỉ dặn chuẩn bị tinh thần lương không cao, coi như học nghề free có lương cứng, học xong tự biết lúc nào nên rẽ hướng khác.