1
Northwind BPO
Deadline dí, s?p M? h?p lúc hai gi? sáng, em dí luôn ??n ngh? vi?c
BraveLynx34510 · 28d ago
Cho em kể vụ nghỉ việc ở công ty gia công phần mềm cũ, giờ nhớ lại vẫn thấy hài không tưởng luôn ạ.
Em làm QA cho một công ty outsourcing quy mô vừa, chuyên nhận dự án từ khách Mỹ. Nghe thì oai, kiểu "làm dự án quốc tế", nhưng thực tế lệch múi giờ chín mấy tiếng, khách bên đó làm việc thì bên mình phải nửa đêm dậy họp, deadline dí như chạy marathon không có vạch đích.
Công ty này còn có văn hoá gọi khách hàng là "sếp", ai cũng phải nói năng cực kỳ cẩn trọng. Có bữa hai giờ sáng, group Slack nổ ầm ầm, "sếp" bên đó phát hiện lỗi nhỏ trên môi trường test, gọi video call gấp yêu cầu cả team on ngay để giải trình, dù lỗi đó chỉ là hiển thị sai màu chữ trên một cái nút hiếm khi ai bấm vào. Em dậy nửa đêm, mắt nhắm mắt mở bật laptop họp, vẫn phải cố nói tiếng Anh trôi chảy trong khi bụng chỉ muốn hét "trời ơi có mỗi cái nút bấm thôi mà mọi người ơi". Họp xong gần bốn giờ sáng, sáng hôm sau vẫn phải dậy đúng giờ đi làm hành chính vì công ty không tính giờ họp đêm là overtime, lý do là "trách nhiệm phối hợp dự án quốc tế".
Đỉnh điểm buồn cười là project manager của em, chị rất chăm làm hài lòng khách, có lần khách nhắn tin lúc một giờ sáng hỏi một câu không gấp gì, chị vẫn dựng cả team dậy soạn báo cáo trả lời ngay trong đêm, sáng hôm sau còn khen "tinh thần trách nhiệm rất tốt", trong khi mắt ai cũng thâm quầng như gấu trúc.
Em bắt đầu thấy sức khoẻ đi xuống rõ rệt, hay đau đầu, mất ngủ triền miên. Em thử góp ý nhẹ nhàng về chính sách bù giờ cho những buổi họp đêm, câu trả lời nhận được là công ty đang cạnh tranh bằng sự linh hoạt, không quen văn hoá quốc tế thì cân nhắc lại con đường sự nghiệp. Câu đó chính là giọt nước tràn ly. Em về soạn đơn nghỉ ngay trong đêm, sáng hôm sau nộp thẳng cho quản lý.
Giờ em chuyển qua làm công ty sản phẩm trong nước, giờ giấc đàng hoàng, không còn cảnh nửa đêm giật mình vì tiếng chuông Slack. Bạn nào đang định apply vào mấy công ty outsourcing kiểu này, nhớ hỏi kỹ chính sách overtime trước khi ký hợp đồng nha, đừng để tới lúc vào rồi mới biết "quốc tế hoá" đôi khi chỉ là cái tên đẹp cho việc bóc lột giờ giấc nhân viên.
Em làm QA cho một công ty outsourcing quy mô vừa, chuyên nhận dự án từ khách Mỹ. Nghe thì oai, kiểu "làm dự án quốc tế", nhưng thực tế lệch múi giờ chín mấy tiếng, khách bên đó làm việc thì bên mình phải nửa đêm dậy họp, deadline dí như chạy marathon không có vạch đích.
Công ty này còn có văn hoá gọi khách hàng là "sếp", ai cũng phải nói năng cực kỳ cẩn trọng. Có bữa hai giờ sáng, group Slack nổ ầm ầm, "sếp" bên đó phát hiện lỗi nhỏ trên môi trường test, gọi video call gấp yêu cầu cả team on ngay để giải trình, dù lỗi đó chỉ là hiển thị sai màu chữ trên một cái nút hiếm khi ai bấm vào. Em dậy nửa đêm, mắt nhắm mắt mở bật laptop họp, vẫn phải cố nói tiếng Anh trôi chảy trong khi bụng chỉ muốn hét "trời ơi có mỗi cái nút bấm thôi mà mọi người ơi". Họp xong gần bốn giờ sáng, sáng hôm sau vẫn phải dậy đúng giờ đi làm hành chính vì công ty không tính giờ họp đêm là overtime, lý do là "trách nhiệm phối hợp dự án quốc tế".
Đỉnh điểm buồn cười là project manager của em, chị rất chăm làm hài lòng khách, có lần khách nhắn tin lúc một giờ sáng hỏi một câu không gấp gì, chị vẫn dựng cả team dậy soạn báo cáo trả lời ngay trong đêm, sáng hôm sau còn khen "tinh thần trách nhiệm rất tốt", trong khi mắt ai cũng thâm quầng như gấu trúc.
Em bắt đầu thấy sức khoẻ đi xuống rõ rệt, hay đau đầu, mất ngủ triền miên. Em thử góp ý nhẹ nhàng về chính sách bù giờ cho những buổi họp đêm, câu trả lời nhận được là công ty đang cạnh tranh bằng sự linh hoạt, không quen văn hoá quốc tế thì cân nhắc lại con đường sự nghiệp. Câu đó chính là giọt nước tràn ly. Em về soạn đơn nghỉ ngay trong đêm, sáng hôm sau nộp thẳng cho quản lý.
Giờ em chuyển qua làm công ty sản phẩm trong nước, giờ giấc đàng hoàng, không còn cảnh nửa đêm giật mình vì tiếng chuông Slack. Bạn nào đang định apply vào mấy công ty outsourcing kiểu này, nhớ hỏi kỹ chính sách overtime trước khi ký hợp đồng nha, đừng để tới lúc vào rồi mới biết "quốc tế hoá" đôi khi chỉ là cái tên đẹp cho việc bóc lột giờ giấc nhân viên.
0 comments
Log in to comment.